Nuestras bicicletas tienen una de las mejores autonomías en su clase, pero el frío y el calor excesivos reducen su rendimiento; por ello siempre puedes aumentar hasta aproximadamente un 30% la autonomía si evitas dejar la bicicleta expuesta a temperaturas muy bajas (inferiores a 10 ºC) o muy altas (superiores a 35 ºC).

Para ello, por ejemplo, en invierno deja la bici por la noche en la entrada de casa en lugar de en un balcón o en la calle, y en verano, prioriza zonas sombreadas y ventiladas.

Siempre conviene evitar descargar por completo la batería, dejarla mas de un mes sin cargar, o cargarla repetidamente al 100%. La mejor manera de alargar la vida útil de la batería es realizar generalmente cargas que la mantengan diariamente entre el 80-90%.

Nuestras bicicletas incorporan componentes de calidad y fiabilidad comprobada y están diseñadas para que no se produzcan fallos conforme a un uso normal pero nada es infalible. Si algún componente fallase no te preocupes. Puedes contactarnos y haremos todo lo que esté en nuestra mano por darte una solución en el plazo mas inmediato posible.

La bicicleta HAVEA US.1 se envía y te llega montada y ajustada; solo fija pedales, ajusta altura del sillín, hincha los neumáticos a la presión recomendada y puedes empezar a usarla inmediatamente. Los accesorios si se seleccionasen, no se envían montados. Inspecciona al recibir y avísanos en caso de que algo no llegue según lo previsto.

Como cualquier bicicleta eléctrica no es tan ligera como una bicicleta convencional porque el motor y la batería son elementos pesados, sin embargo nuestra bicicleta HAVEA US.1 es una bicicleta sorprendentemente ligera para su clase, compacta y muy ágil, por lo que resulta muy cómoda de utilizar

Nuestra bicicleta HAVEA US.1 es una bici sencilla Old School, lo que significa que es muy sencilla de mantener y dar servicio en cualquier taller de bicicletas local. Como orientación y para uso urbano intensivo a diario, de forma diaria/semanal aconsejamos limpieza y revisión de presiones de neumáticos, y mensualmente lubricación cadena, chequeo de frenos.

Nuestras bicicletas tienen una garantía de 3 años sobre defectos de fabricación, conforme a un uso correcto y no profesional. Se aplican condiciones y exclusiones. Ver apartado legal.

En cuanto a nuestro servicio postventa siempre vamos a atender las solicitudes de asistencia técnica para resolver las incidencias que puedan surgir.

Aunque siempre es aconsejable tener asegurada tu bicicleta, nuestra bicicleta eléctrica HAVEA US.1 está homologada conforme a la normativa europea e-bike tipo pedelec (EPAC ≤250W) y no es obligatorio seguro ni matriculación.